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平安银行厅堂一体化之现场精益管理

   IMC咨询为平安银行厅堂一体化项目提供厅堂主管能力提升培训项目,通过现场精益管理培训让银行网点的主管具有敏锐的观察力,能够及时发现并消除日常管理和服务中的存在的浪费和不合理现场。同时通过客户需求挖掘和分析方面的培训,让其能够真正从客户角度思考问题,通过客户的行为和语言理解隐藏在背后的真正动机和需求,从而有高效的做好客户服务,提升客户体验。

  近日IMC咨询的金融行业首席顾问肖力为平安银行总行以及各分行的主管开展了多轮次的培训和现场指导,为厅堂一体化项目的顺利开展提供有力支持。

 

    

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