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行业观点 
  • 银行信用卡精益六西格玛——额度调整 2015-04-06

    银行信用卡额度调整流程优化精益六西格玛项目介绍...

  • 银行精益六西格玛案例——开户流程 2014-11-17

    近几年银行,保险为代表的i金融服务行业不断推进流程化管理,其核心是通过系统的管理方法和工具对核心流程进行持续改进和优化。其最根本的目的是在服务水平上体现出差异化,提高客户...

  • 工商银行网点5S管理项目——工行5S 2014-10-12

    近年来随着互联网技术迅猛发展,网上银行、手机银行和智能终端等服务客户的渠道不断涌现,然而传统银行网点作为与客户面对面接触的渠道仍然发挥着无可替代的作用,网点服务水平的好...

  • 金融业精益六西格玛系列——建设银行 2014-07-23

    IMC金融/服务精益六西格玛在为客户提供服务的同时,在客户稳步推进的基础上,还积极参与到客户扩展到其合作伙伴的改善活动中,IMC同样希望为客户服务的同时还能为客户的合作伙伴带来优...

  • 金融业精益六西格玛系列——花旗银行 2014-07-23

    一、花旗银行金融六西格玛导入 花旗集团在全球一百多个国家约为二亿客户提供服务,包括个人、机构、企业和政府部门。提供广泛的金融产品服务从消费银行服务及信贷、企业、投资银行服...

  • 精益生产改变竞争格局 2014-07-14

    你变精益而竞争对手没有,你将干掉他们!竞争对手变精益而你没有,你将被他们干掉!这绝非危言耸听。 就在一年半以前,通用电气原本在便宜的中国工厂生产的热水器,搬回昂贵的美国工...

  • 海尔集团:让六西格玛理念融入基因 2014-06-17

    海尔的企业文化伴随海尔的每一步发展已融入到每个人的骨髓中。尤其是在六西格玛管理如此严谨的方法论中更清楚,也更能显示出企业文化的力量。如果说六西格玛的力量是提高消费者的满...

  • 金融业精益六西格玛系列——美国银行 2014-06-03

    IMC专注金融/服务六西格玛的业务开发、应用和经验总结,IMC金融/服务六西格玛设有专业的金融团队,为客户提供成套的专业服务,IMC也一直关注国际金融行业实施精益六西格玛的动态,比如美...

  • “绿色精益六西格玛”时代,你准备好了吗? 2014-05-22

    随着环境压力的日益增加,企业碳足迹,能源效率的衡量,已经成为影响企业发展的重要因素之一。越来越多的企业已经意识到绿色时代的到来,并且亟待发展一套适应自己的绿色管理模式。...

  • 六西格玛过时了吗? 2014-05-12

    企业管理理论时时在更新,现在说六西格玛,过时了吗?或许是,或许不是。 常有做企业的朋友感慨:现在的管理学知识可谓浩如烟海,管理学书籍让人眼花缭乱。一不留神,一堆新概念出现...

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